Tietosuojaseloste kuvaa, miten verkkosivusto käsittelee ja suojaa käyttäjien henkilötietoja. Tämän selosteen tarkoituksena on selittää selkeästi, millaisia tietoja kerätään, miksi niitä käsitellään ja miten niitä suojataan. Sivuston käyttäminen tarkoittaa, että käyttäjä on tutustunut tähän tietosuojaselosteeseen.
Mitä tietoja kerätään
Sivusto voi kerätä käyttäjistä tietoja, jotka ovat tarpeen palvelujen tarjoamiseksi ja sivuston toiminnan ylläpitämiseksi. Kerättyihin tietoihin voi kuulua esimerkiksi:
- perustiedot, kuten nimi ja yhteystiedot
- tilin rekisteröintiin liittyvät tiedot
- maksutapahtumiin liittyvät tiedot
- sivuston käyttöön liittyvät tekniset tiedot
- viestintä asiakaspalvelun kanssa
Tietojen kerääminen tapahtuu silloin, kun käyttäjä rekisteröi tilin, käyttää sivuston palveluja tai ottaa yhteyttä asiakastukeen.
Mihin tarkoituksiin tietoja käytetään
Kerättyjä tietoja käytetään pääasiassa palvelujen toiminnan varmistamiseen ja käyttökokemuksen kehittämiseen. Tietojen käsittelyn tarkoituksiin kuuluvat esimerkiksi:
- käyttäjätilien hallinta
- maksutapahtumien käsittely
- asiakaspalvelun tarjoaminen
- sivuston turvallisuuden ylläpitäminen
- palvelujen tekninen kehittäminen
Tietoja voidaan käyttää myös sivuston toiminnan analysointiin, jotta palveluja voidaan parantaa.
Tietojen suojaaminen
Käyttäjien tietojen suojaaminen on keskeinen osa sivuston toimintaa. Sivusto käyttää nykyaikaisia teknisiä ja organisatorisia tietoturvatoimia, joiden tarkoituksena on estää tietojen luvaton käyttö, muuttaminen tai häviäminen.
Tietoliikenne sivuston ja käyttäjän laitteen välillä tapahtuu suojattujen yhteyksien kautta. Lisäksi pääsy henkilötietoihin on rajattu vain niille järjestelmille ja henkilöille, jotka tarvitsevat tietoja palvelun tarjoamiseen.
Tietojen jakaminen kolmansille osapuolille
Tietyissä tilanteissa tietoja voidaan käsitellä yhteistyökumppaneiden toimesta. Näitä voivat olla esimerkiksi maksupalveluntarjoajat, tekniset palvelutoimittajat tai muut tahot, jotka osallistuvat palvelujen toimittamiseen.
Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin ilman käyttäjän suostumusta.
Evästeet ja tekniset tiedot
Sivusto käyttää evästeitä ja muita vastaavia teknologioita sivuston toiminnan varmistamiseksi. Evästeiden avulla voidaan esimerkiksi:
- pitää käyttäjä kirjautuneena sivustolle
- tallentaa käyttöasetuksia
- analysoida sivuston käyttöä
Käyttäjä voi hallita evästeiden käyttöä selaimen asetuksista.
Tietojen säilytys
Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeen palvelujen tarjoamiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Säilytysajat voivat vaihdella tietotyypin ja käyttötarkoituksen mukaan.
Kun tietoja ei enää tarvita, ne poistetaan turvallisesti tai anonymisoidaan.
Käyttäjän oikeudet
Käyttäjillä on oikeus tarkastella heitä koskevia henkilötietoja sekä pyytää tietojen korjaamista tai poistamista silloin, kun se on sovellettavan lainsäädännön mukaista. Käyttäjä voi myös pyytää lisätietoja siitä, miten tietoja käsitellään.
Yhteydenotto tietosuoja-asioissa
Tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä käyttäjä voi ottaa yhteyttä sivuston asiakaspalveluun. Yhteystiedot löytyvät sivuston yhteystietosivulta.
Tietosuojaselostetta voidaan päivittää aika ajoin, jotta se vastaa sivuston palvelujen kehitystä sekä sovellettavia tietosuojasäännöksiä.